Processo di pagamento con carta di credito
Accettiamo pagamenti tramite le principali carte di credito, tra cui Visa e MasterCard.
Durante la fase di acquisto nel nostro negozio online, dopo aver selezionato i prodotti desiderati e inserito i dettagli per la consegna, potrete selezionare l'opzione di pagamento con carta di credito. Sarà necessario inserire il nome del titolare della carta, il numero della carta, la data di scadenza e il codice di sicurezza a tre cifre (CVV/CVC).
Una volta che l'istituto emittente della carta ha autorizzato la transazione, l'importo corrispondente verrà addebitato e riceverete una notifica di conferma dell'ordine tramite e-mail. L'ordine verrà elaborato solo dopo la corretta conferma della transazione.
Sicurezza e protezione dei dati
La tutela delle vostre informazioni personali è una priorità assoluta per noi.
Tutte le transazioni con carta di credito vengono elaborate attraverso sistemi di crittografia sicura (come il protocollo SSL/TLS) per proteggere i dettagli della carta durante il trasferimento. I dati completi della carta non vengono memorizzati sui nostri server.
I dati personali raccolti durante la transazione vengono trattati nel pieno rispetto della riservatezza e della protezione dei dati. Utilizziamo tali informazioni esclusivamente per completare l'ordine, gestire la spedizione e fornire assistenza clienti.
Risoluzione delle controversie
In caso di discrepanze nell'addebito o di qualsiasi problema relativo al pagamento, vi invitiamo a contattarci direttamente. Ci impegneremo a trovare una soluzione amichevole e rapida per risolvere la questione.
Qualora non fosse possibile raggiungere una risoluzione diretta, i consumatori hanno la possibilità di presentare un reclamo tramite la piattaforma di risoluzione online delle controversie della Commissione Europea per una gestione neutrale della questione.
Comunicazione e supporto
Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti termini di pagamento per adeguarli a eventuali modifiche operative del nostro negozio online. Ogni aggiornamento sarà pubblicato direttamente su questa pagina.
Valuta e trasparenza dei prezzi
Tutti i prezzi visualizzati sul nostro negozio online sono espressi in Euro (EUR) e sono comprensivi di IVA (se applicabile). L'importo totale indicato nella pagina di pagamento è finale; non applichiamo alcuna tariffa nascosta o costo aggiuntivo non dichiarato. Eventuali commissioni di conversione o di gestione applicate dal vostro istituto bancario rimangono a vostro carico.
Gestione dei pagamenti non andati a buon fine
Nel caso in cui una transazione venga rifiutata, l'ordine verrà automaticamente sospeso. Vi invitiamo a verificare la validità della carta, la disponibilità dei fondi o a contattare la vostra banca prima di tentare nuovamente il pagamento.
Precisione dei dati di fatturazione
L'utente è tenuto a fornire informazioni di fatturazione corrette e complete al momento del pagamento. Non siamo responsabili per ritardi o mancate consegne derivanti dall'inserimento di dati di fatturazione errati.
Contatti
Per qualsiasi domanda o necessità di supporto riguardante i pagamenti, potete contattarci ai seguenti recapiti:
Indirizzo: 13309 Coffeetree St, Moreno Valley, CA 92553, United States
Telefono: +1 (951) 485-3962
Email: hello@harrowhall.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)